코로나19 시기 폭증하는 콜,

정부는 콜센터 노동자들의 절규를 들으라!”

 

- 차별과 불평등에 맞서는 콜센터노동자 행진 -

 

 

○ 일시 : 2021년 10월 6일 (수) 2시~4시

○ 장소 : 파이낸스 빌딩 앞 ~ 청와대

○ 참가 : 민주노총 콜센터 노동조합 조합원, 참가를 원하는 누구나

 

- 강고한 파업 투쟁 등을 이어가거나, 현안에 대응하고 있는 민주노총 내 콜센터 노조의 문제들을 통해서 콜센터 노동 착취의 현실이 사회적으로 부상하고 있음.

- 코로나 19 비대면 시대 필수노동자로 지정되기도 했지만 여전히 콜센터 현장의 가혹한 노동조건들은 변함이 없는 속에서, 집단 감염, 콜 폭증 등 더욱 고통스러운 현실 속에 놓여 있음.

- 저임금, 고용불안, 극심한 현장 통제 등 콜센터 노동자들의 공동 의제들을 전면화하는 집단적인 공동행동을 기획하고 정부에 공동 요구안을 전달함

- 향후 10.20 민주노총 총파업에 콜센터 노동자들도 자기 의제를 가지고 적극 동참을 결의하는 장

 

◉ 핵심요구

콜센터 노동의 저임금 타파! 비정규직 정규직 전환!

콜센터 노동에 대한 평가․ 감시중단! 등급제 폐지!

- 코로나19 시기 폭증하는 콜, 콜센터 정규인력 확충!

- 시민의 알권리 책임지는 콜센터 노동가치 인정!

 

◉ 기자회견-행진 진행순서

- 기자회견 (파이낸스 빌딩 앞) ⇒ 각 단위 요구 내걸고 행진 ⇒ 청와대 공동요구 전달

- 프로그램

시 간	순 서	내 용	발 언 자
14:00	개회선언	사회자 : 백선영 미전부장
14:05	임원발언	이양수 부위원장
14:10	현장발언	공공운수노조 국민건강보험고객센터지부 (정규직 전환 정당성)	장희 국민건강보험고객센터지부 서울지회장
14:15	현장발언	서비스연맹 서비스일반노조 (평가 감시 중단, 등급제 폐지)	김숙연 한국장학재단 콜센터지회 사무국장
14:20	현장발언	사무금융연맹 에이스손해보험콜센터지부 (코로나19와 콜센터노동 현장 실태)	조지훈 에이스 손해보험콜센터지부 지부장
14:25	현장발언	희망연대노조 서울신용보증재단고객센터지부 (콜센터 노동가치 인정)	장정은 서울신용보증재단고객센터지부 사무국장
14:30	상징의식	헤드셋 던지기, 대형 요구현수막 펼침	발언자 다함께
14:40 -15:40	행진	1인씩 행진, 대표자 청와대 요구안 전달

 

# 첨부자료 1. 현장증언 발언문

# 첨부자료 2. 대 정부 요구안