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“쿠팡을 거부한다”…3,751명 시민 선언 본사에 전달

5만원 쿠폰은 판촉수단…산재 은폐·노조 탄압 의혹 책임 촉구

 

 

○ 민주노총은 12일 오전 서울 잠실역 인근 쿠팡 본사 앞에서 ‘쿠팡 개인정보 유출 축소 시도 규탄 및 3,751인 쿠폰 거부 시민 선언 전달 기자회견’을 열고, 개인정보 대규모 유출과 산재 은폐 의혹 등에 대한 책임을 촉구했다. 이날 기자회견은 소비자 보호를 위한 집단소송법 제정연대, 안전한 쿠팡 만들기 공동행동과 공동 주최로 진행됐다.

 

○ 참가자들은 최근 민관 합동조사 결과 유출된 개인정보가 3,300만 건을 넘고, 배송지 목록 1억4천만 건이 거래된 것으로 드러났다고 지적하며, 쿠팡이 사태를 축소·은폐하려 했다고 비판했다. 이들은 “5만원 할인 쿠폰 지급은 실질 보상이 아닌 판촉 수단에 불과하다”며 “진정성 있는 사과와 실질적 피해 구제 대책을 마련하라”고 요구했다.

 

○ 김재희 참여연대 민생희망본부 실행위원(민변 민생경제위원회 변호사)은 “3,751명의 시민 선언은 단순히 쿠폰에 대한 불만이 아니라, 고객의 개인정보를 보호하지 못한 기업에 대한 분노의 표출”이라며 “쿠팡은 개인정보보호법 제29조를 정면으로 위반했고, 탈퇴 과정에서도 다크패턴을 통해 소비자 권리를 침해했다”고 지적했다. 이어 “기만적인 쿠폰 배포로 책임을 대신할 수 없다”며 “피해 구제를 위해 집단소송제 도입이 필요하다”고 강조했다.

 

○ 해륜 스님(대한불교조계종 사회노동위원회)은 “심각한 정보 유출과 산재 은폐 의혹에도 김범석 회장은 침묵하고 있다”며 “생색내기 쿠폰으로 국민 분노를 잠재울 수 없다”고 비판했다. 그는 “진실을 밝히고 진심으로 사죄하는 것이 순리”라며 “도덕과 양심이 없는 경영은 오래갈 수 없다”고 말했다.

 

○ 2020년 쿠팡 물류센터에서 과로로 숨진 고(故) 장덕준 씨의 어머니 박미숙 씨는 “아들의 죽음 이후 5년 동안 진실을 밝히기 위해 싸워왔다”며 “산재 은폐 의혹에 대한 책임을 반드시 물어야 한다”고 호소했다. 박 씨는 “노동자의 생명으로 미국에 로비하며 대한민국을 압박하는 행태를 멈춰야 한다”며 “더 이상 가족을 잃는 유족이 나오지 않도록 김범석 의장을 처벌해달라”고 말했다.

 

○ 강민욱 전국택배노동조합 쿠팡본부 본부장은 “민관 합동조사 결과 3천3백만 명이 넘는 개인정보와 1억4천만 건의 배송지가 유출된 것으로 드러났다”며 “그럼에도 쿠팡이 내놓은 대책은 5만원 할인 쿠폰뿐”이라고 비판했다. 그는 “이는 사과도 반성도 아닌 판촉 수단에 불과하다”며 “개인정보 유출과 과로사 문제에 대해 김범석 의장이 직접 사과하고, 2021년 사회적 대화 합의를 이행해야 한다”고 촉구했다.

 

○ 홍익표 공공운수노조 전국물류센터지부 쿠팡물류센터지회 고양분회장은 “실질적 책임자인 김범석 의장은 경찰 출석조차 하지 않고 있다”며 “노동 현장에서는 산재 은폐, 휴게권 침해, 노조 탄압이 계속되고 있다”고 주장했다. 그는 “법원이 부당해고를 인정했음에도 쿠팡은 항소로 맞서고 있다”며 “해고자 복직과 노동환경 개선을 위해 끝까지 투쟁하겠다”고 밝혔다.

 

○ 3,751명의 시민이 참여한 ‘탈팡 및 쿠폰 거부 선언’도 이날 쿠팡 측에 전달됐다. 선언 참여자들은 기자회견문을 통해 “개인정보 유출과 산재·조작·로비 의혹으로 국민을 기만한 쿠팡을 거부한다”며 “문제가 해결될 때까지 쿠팡을 이용하지 않겠다”고 밝혔다.

 

 

[붙임]

1. 기자회견 개요

2. 기자회견문

 

3. 발언문