전국민주노동조합총연맹 부설 민주노동연구원	보 도 자 료
	2026년 10월 2일(금)	김성혁 연구원장 010-8278-7718
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“쿠팡 지배구조와 사업모델 분석”

민주노총 부설 민주노동연구원 총서 발간

 

민주노총 부설 민주노동연구원이 “쿠팡 지배구조와 사업모델 분석”(김성혁·이종태·김형남·장인하) 보고서를 발간했다. 쿠팡은 한국에서 번 수익을 미국 본사를 이전하고, 개인정보 유출에 대한 한국 정부의 처벌을 미국 기업 차별이라고 소송을 진행하였으며, 부당노동행위를 일삼고 있다. 이 보고서는 쿠팡 산하 물류센터·배송기사·사무관리직 등 20명을 심층 면접하여, 쿠팡의 반사회적 반노동적 행태를 분석하였다.

 

2장에서는 쿠팡 그룹의 국경간 내부거래가 한국의 과세소득과 조세주권에 어떤 영향을 미칠 수 있는지를 공개자료를 통해 추적한다. 2025년 한국 쿠팡은 쿠팡본사에 1조 4659억원을 배당하고, 특수관계자 관련 비용(용역 등) 명분으로 1조 4198억원을 송금하였다. 이러한 부분이 정당성에 의문을 제기한다.

 

3장에서는 쿠팡의 사업모델을 분석한다. 쿠팡은 아마존 사업모델을 한국 시장에 이식하여 최단 시간에 시장 지배력을 확보하였다. 그러나 이러한 성장은 혁신만으로 설명되지 않으며, 미국 본사를 중심으로 한 지배구조, 대관 로비·플랫폼 생태계 구축으로 비용전가 등의 사업모델이 함께 작동한 결과이다.

 

4장에서는 쿠팡의 물류체계와 노동을 분석한다. 쿠팡의 물류 체계는 데이터와 알고리즘에 의해 조직되어 고도로 효율화되는 동시에 현실의 변동성에 대응하기 어려워진다는 리스크를 갖는다. 또한 쿠팡의 물류 체계는 전체적인 수준에서는 고도로 알고리즘화되어 있지만, 구체적인 개별 노동에 대한 관리와 통제는 제한적으로 알고리즘화 되어 있다. 이에 따라 쿠팡은 물류 체계의 리스크에 대응하고 알고리즘의 공백을 메우기 위해 인간 노동력에 의존하는 양상을 보인다. 이처럼 쿠팡 물류 노동의 특성은 쿠팡 물류 체계의 특징에 대한 이해를 통해 더 정확히 설명될 수 있다.

 

5장은 시사점을 제시한다. 쿠팡의 노동문제와 사회적 문제를 해결하기 위해서는, 분산된 사업장 차원의 경제투쟁으로는 한계가 있다. 먼저 민주노총을 중심으로 분산된 노동조합의 공동사업이 필요하며, 나아가 노동자·입점업체·소비자가 연대하여 정치적 차원에서 쿠팡 문제를 제기하고 불매운동 등 국민적 투쟁을 전개해야 한다.